Garantieinformationen
Danke, dass Sie unsere Schuhe gekauft haben! Wir gehen große Anstrengungen ein, um sicherzustellen, dass alle LAKE-Produkte kompromisslose Leistung, ganztägigen Komfort und hohen Wert bieten. Unser "funktionsspezifisches" Design und hochwertige Materialien kombinieren sich, um einige der hochwertigsten Radschuhe auf dem Markt zu schaffen.
Radschuhe nutzen sich im Laufe der Zeit ab. Unsere Garantiebedingungen spiegeln eine faire Behandlung für alle beteiligten Parteien wider.
Bitte lesen Sie die unten stehenden Informationen und stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Details angeben, wenn Sie eine E-Mail bezüglich einer Garantie oder eines Crash-Ersatzes senden.
- Kaufnachweis
- Bestellnummer
- Kaufdatum
- Fotos des Produkts, einschließlich des Defekts
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an die entsprechende Adresse basierend auf Ihrem Standort.
GARANTIEBESTIMMUNGEN
Lake Cycling International garantiert, dass seine Produkte für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Endverbraucher. Während der Garantiezeit werden wir (nach eigenem Ermessen) jedes defekte Teil oder Produkt, das von dieser Garantie abgedeckt ist, reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten, wenn es vom ursprünglichen Eigentümer mit Kaufnachweis zurückgegeben wird. Die Reparatur, der Ersatz oder die Rückerstattung erfolgt ohne Kosten, außer für angemessene Versand-, Bearbeitungs- und Versicherungskosten.
Diese Garantie deckt keine Produkte ab, die durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Reparatur, Wasserschaden, Hitzeschaden, Vernachlässigung, unsachgemäße Handhabung oder Lagerung oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen beschädigt oder defekt geworden sind.
Diese Garantie erlischt für alle Lake Cycling-Produkte, die über einen nicht autorisierten Wiederverkäufer, entweder persönlich oder über einen Online-Vertriebskanal, gekauft wurden.
Crash-Ersatz-Politik* (Nur für Verbraucher verfügbar):
Die Crash-Ersatz-Politik gilt für das erste Jahr nach Ihrem Kaufdatum. Originalverkaufsdokumentation mit Kaufdatum ist erforderlich.
Anspruch innerhalb des ersten Jahres nach Kaufdatum eingereicht: 30% Rabatt auf ein neues Paar des aktuellen, verfügbaren Modells. Verkaufsartikel sind nicht eingeschlossen.
*Lake Cycling behält sich das Recht vor, jeden Crash-Ersatzanspruch zu genehmigen oder abzulehnen. Wenn Sie Fragen haben oder uns direkt kontaktieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail über die oben genannten Links oder rufen Sie an: (US) +1 888 401-0476; (EU) +31 404 022 757; (UK) +44 7938 822185; (SA) +27 0798885305; (SEA) +60173315015
* Lake Cycling behält sich das Recht vor, die Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
MTB-SCHUHE:
Garantiert für 2 (zwei) Jahre ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler, Verarbeitungsfehler und fehlerhafte Materialien. Dokumentation mit Kaufdatum und Bilder des Defekts sind erforderlich. Alle Garantieansprüche unterliegen der Genehmigung durch Lake oder einen autorisierten Lake-Händler. Wenn eine Garantie gewährt wird, entscheidet Lake, ob die Schuhe ersetzt oder repariert werden.
Bitte lesen Sie vor der Installation der MTB-Cleats.
Wenn Sie Crank Brothers, Look, Time oder eine andere Marke verwenden, die Metallfederbinder verwendet, müssen die Cleats mit dem vom Pedalhersteller bereitgestellten Shim und/oder Shoe Shield installiert werden. Andernfalls erlischt die Garantie für Schäden an der Sohle.
STRAßENSCHUHE:
Garantiert für 2 (zwei) Jahre ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler, Verarbeitungsfehler und fehlerhafte Materialien. Diese Garantie gilt jedoch nicht für Produkte, die missbräuchlich verwendet wurden oder bei denen die Hardware unsachgemäß installiert wurde. Dokumentation mit Kaufdatum und Bilder des Defekts sind erforderlich. Alle Garantieansprüche unterliegen der Genehmigung durch Lake oder einen autorisierten Lake-Händler. Wenn eine Garantie gewährt wird, entscheidet Lake, ob die Schuhe ersetzt oder repariert werden.
WARTUNGSVERFAHREN / NORMALER VERSCHLEIß:
Aufgrund der extremen Bedingungen, die beim Radfahren auftreten, müssen Sie möglicherweise ein Problem beheben, sobald es auftritt. Durch Befolgen der folgenden Tipps können Sie die Lebensdauer Ihrer Schuhe verlängern.
CLEAT-INSTALLATION.
- Fetten Sie immer die Gewinde der Cleat-Befestigungsschrauben ein und ziehen Sie sie mit dem vom Pedalhersteller empfohlenen Drehmoment an. Durch abwechselndes Anziehen der Schrauben können Sie eine gleichmäßige Spannung sicherstellen.
- Fetten Sie die Schrauben regelmäßig nach und ziehen Sie sie nach.
Wichtig: Wir betrachten verrostete, abgenutzte oder überdrehte Cleat-Schrauben nicht als Garantie! Eine sorgfältige Installation und Wartung der Cleat-Schrauben eliminiert die Wahrscheinlichkeit von Cleat-Schrauben-Problemen.
LEDERPFLEGE
Die größte Bedrohung für Lederschuhe ist wiederholtes Nass- und Trocknen. Wenn Ihre Schuhe nass werden, sollten Sie den Trocknungsprozess niemals beschleunigen und die Schuhe von selbst trocknen lassen. Verwenden Sie niemals Haartrockner, Schuhtrockner oder stellen Sie sie über oder neben eine Wärmequelle. Dies trocknet das Leder aus und macht es hart und spröde. Entfernen Sie stattdessen die Einlegesohlen, legen Sie Papier (Papiertücher oder Zeitung) in die Schuhe und lassen Sie sie an einem offenen Ort bei Raumtemperatur von selbst trocknen. Nachdem die Schuhe trocken sind, empfehlen wir, das passende Pflegemittel wie Lederschuhlotion, Lederöl oder Lederpflege aufzutragen.
Bei richtiger Pflege bietet Leder hervorragende Leistung und Komfort. Befolgen Sie diese Tipps, um Ihre Schuhe in bestmöglichem Zustand zu halten.
- Grundpflege: Halten Sie das Leder sauber und feucht mit Lederlotion oder -creme.
- Trocknen: Verwenden Sie niemals Wärme, um Ihre Schuhe zu trocknen. Entfernen Sie die Einlegesohle, stopfen Sie die Schuhe mit Zeitungspapier aus und stellen Sie sie an einen gut belüfteten Ort.
- Reinigung: Leder lässt sich leicht mit einer weichen Bürste und einem milden Reinigungsmittel reinigen. Tauchen Sie die Schuhe niemals in Wasser.
SOHLENABLÖSUNG
Wenn Sie bemerken, dass sich Ihre Gummisohle löst, tun Sie Folgendes:
- Reinigen Sie sowohl die Gummisohlen als auch die Hartsohle mit Reinigungsalkohol. 2. Befestigen Sie die Sohle mit einem beliebigen Schuhkleber oder silikonbasierten Klebstoff wieder.
CRASH-ERSATZ-POLITIK* (Nur für Verbraucher verfügbar):
Die Crash-Ersatz-Politik gilt für das erste Jahr nach Ihrem Kaufdatum.
- Originalverkaufsdokumentation mit Kaufdatum ist erforderlich.
- Anspruch innerhalb des ersten Jahres nach Kaufdatum eingereicht: 30% Rabatt auf ein neues Paar des aktuellen, verfügbaren Modells.
- Verkaufsartikel sind nicht eingeschlossen.
*Lake Cycling behält sich das Recht vor, jeden Crash-Ersatzanspruch zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Sie Fragen haben oder uns direkt kontaktieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail über die oben genannten Links oder rufen Sie an: (US) +1 888 401-0476; (EU) +31 404 022 757; (UK) +44 7938 822185; (SA) +27 0798885305; (SEA) +60173315015
GARANTIEINFORMATIONEN
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Schuhe entschieden haben! Wir geben uns große Mühe, um sicherzustellen, dass alle LAKE-Produkte kompromisslose Leistung, ganztägigen Komfort und hohen Wert bieten. Unser disziplinspezifisches Design und hochwertige Materialien kombinieren sich, um einige der hochwertigsten Radschuhe zu schaffen.
GARANTIE
Unsere Garantiepolitik ist fair für alle beteiligten Parteien.
MTB-SCHUHE:
Garantiert für 2 (zwei) Jahre ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler, Verarbeitungsfehler und fehlerhafte Materialien. Dokumentation mit Kaufdatum und Bilder des Defekts sind erforderlich. Alle Garantieansprüche unterliegen der Genehmigung durch Lake oder einen autorisierten Lake-Händler. Wenn eine Garantie gewährt wird, entscheidet Lake, ob die Schuhe ersetzt oder repariert werden.
Bitte lesen Sie vor der Installation der MTB-Cleats.
Wenn Sie Crank Brothers, Look, Time oder andere Marken verwenden, die Metallflügel und -federn verwenden, müssen die Cleats mit den vom Pedalhersteller bereitgestellten Unterlegscheiben installiert werden. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung führt zum Erlöschen aller Garantien im Zusammenhang mit exklusiven Schäden.
STRAßENSCHUHE:
Garantiert für 2 (zwei) Jahre ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler, Verarbeitungsfehler und fehlerhafte Materialien. Diese Garantie gilt jedoch nicht für Produkte, die missbräuchlich verwendet wurden oder bei denen die Hardware unsachgemäß installiert wurde. Dokumentation mit Kaufdatum und Bilder des Defekts sind erforderlich. Alle Garantieansprüche unterliegen der Genehmigung durch Lake oder einen autorisierten Lake-Händler. Wenn eine Garantie gewährt wird, entscheidet Lake, ob die Schuhe ersetzt oder repariert werden.
WARTUNGSVERFAHREN / NORMALER VERSCHLEIß UND SCHÄDEN
Aufgrund der schwierigen Bedingungen, die beim Radfahren auftreten, müssen Sie möglicherweise ein Problem beheben, sobald es auftritt. Durch Befolgen der folgenden Tipps können Sie die Lebensdauer Ihrer Schuhe verlängern.
CLEAT-INSTALLATION
- Fetten Sie immer die Gewinde der Cleat-Befestigungsschrauben ein und ziehen Sie sie mit dem vom Pedalhersteller empfohlenen Drehmoment an. Durch abwechselndes Anziehen der Schrauben können Sie eine gleichmäßige Spannung sicherstellen.
- Fetten Sie die Schrauben regelmäßig nach und ziehen Sie sie nach.
Wichtig: Wir betrachten verrostete, abgenutzte oder überdrehte Cleat-Schrauben nicht als Garantie! Eine sorgfältige Installation und Wartung der Cleat-Schrauben eliminiert die Wahrscheinlichkeit von Cleat-Schrauben-Problemen.
LEDERPFLEGE
Bei richtiger Pflege bietet Leder hervorragende Leistung und Komfort. Befolgen Sie diese Tipps, um Ihre Schuhe in bestmöglichem Zustand zu halten:
- Trocknen: Verwenden Sie niemals Wärme, um Ihre Schuhe zu trocknen. Entfernen Sie die Einlegesohle, stopfen Sie die Schuhe mit Zeitungspapier aus und stellen Sie sie an einen gut belüfteten Ort.
- Reinigung: Leder lässt sich leicht mit einer weichen Bürste und einem milden Reinigungsmittel reinigen. Tauchen Sie die Schuhe niemals in Wasser.
SOHLENABLÖSUNG
Wenn Sie bemerken, dass sich Ihre Gummisohle löst, befolgen Sie diese Tipps:
- Reinigen Sie die Gummisohle und die Hartsohle mit Reinigungsalkohol
- Verkleben Sie die Sohle mit einem beliebigen silikonbasierten Klebstoff
ERSATZPROGRAMM BEI STURZ* (Nur für Verbraucher verfügbar): Das Ersatzprogramm bei Sturz gilt für das erste Jahr nach dem Kaufdatum.
- Originalverkaufsdokumentation mit Kaufdatum ist erforderlich.
- Anspruch innerhalb des ersten Jahres nach Kaufdatum eingereicht: 30% Rabatt auf ein neues Paar des aktuellen, verfügbaren Modells.
- Verkaufsartikel sind nicht eingeschlossen.
*Lake Cycling behält sich das Recht vor, jeden Ersatzanspruch bei Sturz zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Sie Fragen haben oder uns direkt kontaktieren möchten, rufen Sie bitte an: (US) +1 888 401-0476 oder (EU) +31 404 022 757; (UK) +44 7938 822185; (SA) +27 0798885305; (SEA) +60173315015